9月29日晚,“匯泰龍電話禮儀培訓”在公司的會議室舉行,公司營銷中心和行政中心全體員工參與了這次培訓。 “匯泰龍電話禮儀培訓”在05年的 11月份已進行過一次,但隨著公司新進員工日益增多,為使匯泰龍所有員工都能夠隨時保持良好的電話形象,養(yǎng)成良好的電話禮儀習慣,行政中心組織了本次電話禮儀培訓以進一步提高員工的禮儀風范。 行政中心副總楊珍寶女士主持并主講了本堂禮儀課程。 本堂課上,楊女士在規(guī)范電話禮儀流程的同時,著重闡述了電話禮儀中應該培養(yǎng)的心態(tài)。為了更好的體現(xiàn)培訓效果,本堂課上,員工進行了大量的模擬情景實操演練,課堂上氣氛非常活躍。在愉快的演練過程中,大家對匯泰龍的電話禮儀規(guī)范有了深刻的認識。 晚10點,本堂培訓課程在一片掌聲中結(jié)束。 |