在五金衛(wèi)浴國際品牌壟斷大量核心技術(shù)的今天,本土企業(yè)必須專注于未來,潛心研究和尋找未來人們的生活方式,以思維方式的轉(zhuǎn)變、以前瞻性理念帶動專業(yè)化的發(fā)展,這是15年匯泰龍未來打造世界級專業(yè)五金衛(wèi)浴品牌的基石。
1996年,陳鴻填不顧家人、朋友的反對,放棄五金件代理的生意,開始創(chuàng)立自己的匯泰龍品牌,陳鴻填給初創(chuàng)的匯泰龍兩個定位,一是做全方位配套工程五金,二是做中國最高端的五金品牌。10年后的2006年,匯泰龍已經(jīng)成為五金市場的領(lǐng)軍品牌,此時,國際品牌和本土品牌之間的并購與合作開始不斷上演,本土企業(yè)開始進入品牌覺醒階段,匯泰龍在這個時機正式宣布進入衛(wèi)浴市場,隨后將定位調(diào)整為“五金衛(wèi)浴配套組合”,而且將繼續(xù)走高端路線。
2011年,恰逢匯泰龍創(chuàng)立15周年,整個五金衛(wèi)浴行業(yè)面臨的環(huán)境并不讓人樂觀。如果說2010年以來的節(jié)能減排、人民幣升值等是行業(yè)面臨的第一輪市場壓力,那么2011年國家對樓市的調(diào)控、金屬原料價格的不斷上升、原油價格上漲帶來的物流成本增加則無疑是無情的第二輪市場壓力,同時,來自國際巨頭的威脅從來沒有減小。國內(nèi)一些所謂“洋品牌”的身份造假,又讓消費者對于本土企業(yè)尤其是整個家居業(yè)的品牌信任度大打折扣,可以說,消費者的品牌意識隨著企業(yè)負面事件的爆發(fā)而越來越強。
董事長陳鴻填對整個國際和國內(nèi)市場環(huán)境十分清楚,就在9月底,他還帶領(lǐng)匯泰龍鉑金客戶赴法國、德國等進行了為期11天的歐洲商務(wù)考察,參觀了多家歐洲著名百年品牌企業(yè),包括奔馳、漢莎衛(wèi)浴、施華洛世奇、慕尼黑寶馬工廠等。國際百年企業(yè)的科技、文化、管理以及創(chuàng)新一直都讓陳鴻填思考良多,他開始重新梳理匯泰龍15年的發(fā)展歷程,根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀,陳鴻填認識到,從2011年起,匯泰龍發(fā)展的又一個重要階段即將開始。
陳鴻填總結(jié)了2010年企業(yè)的主要成績:2010年業(yè)績穩(wěn)步增長,佛山新生產(chǎn)基地順利投入使用,從2006年起開始進入的衛(wèi)浴市場已經(jīng)卓有成效,營銷網(wǎng)絡(luò)數(shù)量和質(zhì)量穩(wěn)步提升,智能電子鎖正式投放市場,廣州分公司直營業(yè)績翻番增長,同時,匯泰龍在五金衛(wèi)浴業(yè)的行業(yè)地位逐漸鞏固,隨著新產(chǎn)品的有效延伸以及品牌建設(shè)的升級,匯泰龍品牌知名度不斷提升。極為有利的是,在企業(yè)內(nèi)部,經(jīng)過近年來在運營和管理各方面有意識的強化,全體員工已經(jīng)形成強有力的執(zhí)行力文化……
結(jié)合國際和國內(nèi)的競爭現(xiàn)狀,認清了企業(yè)自身所處的位置、所擁有的資源,陳鴻填在2011年開始繼續(xù)為匯泰龍設(shè)定階段性的戰(zhàn)略目標。什么是戰(zhàn)略營銷?就是為了明天選擇好今天的機會,為了明天做好今天的事。2011年被匯泰龍設(shè)定為“效率年”,這一年的指導(dǎo)思想為“強化效率,快速發(fā)展”。這一主題的針對性極強。
“強化效率”,一方面,在近兩年的市場環(huán)境下,五金衛(wèi)浴業(yè)的任何企業(yè)都不能在高消耗下完成企業(yè)發(fā)展目標,提高效率能夠使整個組織更適合嚴酷的環(huán)境;另一方面,企業(yè)又必須提高人的效率,在明確的發(fā)展目標下,管理者必須使組織的每個崗位都有非常明確的責(zé)任’并通過考核機制使整個組織協(xié)調(diào)地運轉(zhuǎn)起來。這一指導(dǎo)思想基本上就是陳鴻填對企業(yè)未來三年的主要發(fā)展規(guī)劃和思路——要在營銷系統(tǒng)、制造系統(tǒng)、采購和物流系統(tǒng)、產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)、智能電子鎖系統(tǒng)等方面全面提升效率。“快速發(fā)展”,即全體員工要全力以赴,同心協(xié)力,各中心、事業(yè)部、分公司首先要具備達成目標的態(tài)度,進而共同達成公司的總目標。
―直以來,匯泰龍都希望在五金衛(wèi)浴領(lǐng)域里做得更專業(yè)、更權(quán)威,定位更清晰,按照“配套工程五金——五金?衛(wèi)浴——五金衛(wèi)浴專家”的品牌之路,以前的VI形象已經(jīng)完成企業(yè)發(fā)展的階段性使命,2011年1月匯泰龍正式啟動全球新VI戰(zhàn)略,品牌定位更時尚、更國際化、更專業(yè)。新的品牌識別,也意味著匯泰龍進入了新的品牌時代。年初,匯泰龍又在中國華南2010年家居/家電行業(yè)年度評選活動中榮獲“年度優(yōu)秀五金衛(wèi)浴品牌”。
在企業(yè)創(chuàng)立15周年之際,匯泰龍?zhí)岢龅诙€品牌騰飛的目標,就是要鞏固五金衛(wèi)浴行業(yè)本土品牌的第一位置,要打造國內(nèi)高端品牌,向國際化品牌邁進。陳鴻填強調(diào),“匯泰龍品牌的戰(zhàn)略定位是世界級專業(yè)五金衛(wèi)浴品牌”。
這一定位包括兩層含義:一是“世界級”。從進入新世紀開始,國際巨頭的搶灘驚醒了許多中國五金衛(wèi)浴企業(yè),匯泰龍開始狠抓產(chǎn)品品質(zhì),陳鴻填認識到,五金衛(wèi)浴品牌完全可以跳出行業(yè)局限,成為大眾品牌。以“慢公司”的邏輯,匯泰龍在這一階段潛心發(fā)展,積蓄了力量。也是從這時開始,匯泰龍與大量從事OEM的生產(chǎn)企業(yè),走上了一條持續(xù)發(fā)展的道路。如今,匯泰龍在研發(fā)、渠道、服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計等方面日漸成熟,產(chǎn)品已經(jīng)越來越多地體現(xiàn)出風(fēng)格化和個性化,更重要的是,已經(jīng)覆蓋許多高級星級酒店、高級寫字樓和高檔小區(qū),在高端市場產(chǎn)生了足夠的影響力。此時,漢斯格雅(Hansgrohe)、海福樂(Hafele)、百?。˙lum)、海蒂詩(Hettich)等國際品牌就是匯泰龍不得不面對的競爭對手了。顯然,匯泰龍在建立更時尚、更國際化的品牌形象之后,也必須繼續(xù)鞏固國內(nèi)高端品牌的領(lǐng)軍地位,同時向國際化品牌邁進,這是未來幾年必須面對的挑戰(zhàn)。
二是“專業(yè)化”。五金衛(wèi)浴行業(yè)十分特殊,大量的中小企業(yè)魚龍混雜,整個行業(yè)技術(shù)標準缺失,消費者選擇可替代性強。顯然,要向國際化品牌邁進,匯泰龍必須在核心競爭力方面有所建樹,而專業(yè)化則是打造核心競爭力的唯一選擇。漢斯格雅擁有花灑及龍頭方面的頂尖技術(shù)和設(shè)計,海福樂、百隆的鉸鏈等配套五金則相當出色,而海蒂詩發(fā)明了隱藏式滑軌。這些國際品牌,往往也是做一個零件起家的,然后以內(nèi)在的技術(shù)優(yōu)勢和傳統(tǒng)逐漸打造在某一領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)化。比如海蒂詩發(fā)明并推廣了具有革命性意義的32毫米系統(tǒng),直到現(xiàn)在,大型家居企業(yè)也必須按32毫米做生產(chǎn)。這說明,五金衛(wèi)浴企業(yè)在專業(yè)化方面經(jīng)過長期努力,假以時日,是能夠形成強大的核心競爭力,進而改變或加強自身的行業(yè)地位的。
匯泰龍的目標也十分清晰,在國際品牌壟斷大量核心技術(shù)和標準的今天,企業(yè)必須專注于未來,在堅持品質(zhì)的基礎(chǔ)上,潛心研究和尋找未來人們的生活方式,以思維方式的轉(zhuǎn)變,以前瞻性理念帶動專業(yè)化的發(fā)展,進而設(shè)計出引領(lǐng)潮流的產(chǎn)品。
在闡述“品牌騰飛的第二個目標”時,陳填鴻表示,匯泰龍未來將以五金、衛(wèi)浴、智能電子鎖三大系統(tǒng)產(chǎn)品占領(lǐng)中國高端裝修市場。這是自2006年進入衛(wèi)浴市場以來,匯泰龍又一次重要的產(chǎn)品線擴展。至此,匯泰龍已經(jīng)有用三大產(chǎn)品系統(tǒng),十四大類別共2000多個產(chǎn)品。進入智能電子鎖領(lǐng)域,對于已經(jīng)在五金衛(wèi)浴領(lǐng)域樹立高端品牌形象的匯泰龍來說,是從產(chǎn)品設(shè)計、組織結(jié)構(gòu)、終端培訓(xùn)到消費者引導(dǎo)的全方位挑戰(zhàn)。從這個角度看,匯泰龍做到了步步為營。
五金衛(wèi)浴業(yè)的智能產(chǎn)品大部分還停留在:“自動化”水平,離真正的智能化還有較大的差距。而匯泰龍這次進入智能電子鎖領(lǐng)域,則融入了“用科技開啟智能生活”的先進理念,從產(chǎn)品線擴展來說,屬于真正意義的“向上擴展”2010年,公司投入資金上千萬,專門成立了智能電子鎖事業(yè)部、研發(fā)中心,聘請了國際著名工業(yè)設(shè)計師保羅,這位出生于澳大利亞昆士蘭的設(shè)計師,在1999年到2009年期間,獲得了包括美國優(yōu)秀設(shè)計獎(Gooddesign)、德國紅點獎(RedDot)在內(nèi)的全球多個設(shè)計大獎。經(jīng)過研發(fā)人員的不懈努力和攻關(guān),2010年匯泰龍推出第一款智能電子鎖,同時分階段地對全國各地經(jīng)銷商進行了大規(guī)模的產(chǎn)品知識培訓(xùn),包括智能鎖市場分析、新產(chǎn)品介紹、操作使用、安裝與調(diào)試、售后服務(wù)等多個板塊。
在對經(jīng)銷商進行了充分的培訓(xùn)之后,2011年1月,匯泰龍正式登陸智能電子鎖領(lǐng)域,第一款“智能電子鎖”在國內(nèi)市場亮相,這款產(chǎn)品使用指紋、密碼幵啟,在高端五金產(chǎn)品里,這一時尚新穎的品類實際上代表著一種全新的生活態(tài)度。匯泰龍果斷將這次產(chǎn)品線擴展定位于高端市場,客戶群鎖定為高端消費群體。隨后,其“智臻”、“智?!?、“智尚”系列智能電子鎖開始陸續(xù)推向市場。
現(xiàn)代機械鎖具已有100多年的歷史,從傳統(tǒng)鎖具到現(xiàn)代的智能電子鎖,再到近些年來發(fā)展勢頭強勁的以指紋識別為代表的新生智能鎖即指紋鎖,科技發(fā)展從安全、便捷、娛樂、時尚等方面給消費者帶來越來越多美妙的體驗和享受。匯泰龍這次進入的新領(lǐng)域,從大的方向來看則屬于“智能化家居”,實際上,這類家居產(chǎn)品涉及的領(lǐng)域有方方面面,如燈光控制系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)等,消費者常見的五金衛(wèi)浴產(chǎn)品有感應(yīng)水龍頭、智能座便器、自動沖水按摩浴缸等。
目前,僅就五金衛(wèi)浴產(chǎn)品來說,智能產(chǎn)品大部分還停留在“自動化”水平,離真正的智能化還有較大的差距。而匯泰龍這次進入智能電子鎖領(lǐng)域,則融入了“用科技開啟智能生活”的先進理念,從產(chǎn)品線擴展來說,屬于真正意義的“向上擴展”,不僅能獲得較高的附加值及銷售增長,還能夠帶動整個產(chǎn)品線向髙端化邁進。
匯泰龍多年來的持續(xù)強化形成了自身獨特的展會文化,經(jīng)過多年的展會營銷,匯泰龍已不需要通過各種展會去銷售產(chǎn)品,而是借助大型展會的平臺,去釋放自身的品牌影響力,向國內(nèi)和國際市場傳達企業(yè)健康、積極、正面的形象。廣州建博會被譽為“亞洲建材第一展”,是全球最具影響力的建筑裝飾行業(yè)盛會之一。從1999年以來,匯泰龍都積極參與,演繹了獨具特色的品牌文化。經(jīng)過2006年“共贏”、2007年“龍?經(jīng)典”、2008年“龍騰2008”、2009年“龍.蛻變”,以及“2010年龍?尚行”的主題參展后,匯泰龍的品牌知名度、美譽度呈現(xiàn)出加速提升的態(tài)勢。
2011年7月,正值15年生日的匯泰龍加大投入,繼續(xù)參與了廣州第13屆國際建博會,以“龍?聚升”為主題展現(xiàn)了“時尚、生態(tài)、健康”在現(xiàn)代人類宜居生活空間中南重要性。在匯泰龍展館中,標志著企業(yè)15年成長之路的歷史長廊以特別的表現(xiàn)手法吸引了眾多國內(nèi)外客商。展位上數(shù)款時尚、高端的智能電子鎖更是借助宏大的主題設(shè)計大放異彩。在明確了“世界級專業(yè)五金衛(wèi)浴品牌”的定位之后,匯泰龍在這次展會上給予了積極的響應(yīng),“聚升”的主題,也標志著匯泰龍開始向國內(nèi)和國際市場的客戶、消費者傳遞出明確的信號一經(jīng)過15年的發(fā)展,匯泰龍已經(jīng)準備好匯聚各方資源與力量,將產(chǎn)品、服務(wù)以及品牌推升到一個全新的高度。
在2011年5月份的“廣州建博會武漢推介會暨建材行業(yè)發(fā)展高峰論壇”上,匯泰龍董事長陳鴻填作為連續(xù)十年的參展企業(yè)代表,發(fā)表了題為“有品牌才有世界地位”的演講,陳鴻填一再強調(diào),“國際品牌來勢洶洶,國際和本土品牌短兵相接,品牌競爭就在身邊,所以,對于國內(nèi)五金衛(wèi)浴企業(yè)來說,有品牌才有世界地位”。匯泰龍根植于本土,在15年之際的新起點,為了新的目標,只有堅持走好品牌之路,才能打造國際化的百年老店。
(編輯:馬可2008_make@163.com)