標(biāo)題圖片：會議現(xiàn)場
9月2日晚7點(diǎn)至9點(diǎn)半，匯泰龍08年度第一次客戶滿意度調(diào)查總結(jié)會議在總部和諧室召開，公司、工廠全體管理層員工及相關(guān)工作人員與會。
為更好地收集客戶意見，促進(jìn)公司發(fā)展，客戶服務(wù)部向全國的總經(jīng)銷商發(fā)放了《客戶滿意度調(diào)查表》，發(fā)放率為100%，回收率為95.5%。
當(dāng)晚的會議由營銷中心副總經(jīng)理徐振忠先生主持。
會議上，客戶服務(wù)部經(jīng)理范漢金先生首先對回收的《客戶滿意度調(diào)查表》做了全面的對比分析，在數(shù)據(jù)分析上，客戶對匯泰龍的各方面工作給予了積極的肯定，對我們部分工作提出了誠懇的建議。
針對客戶回饋的問題，與會各部門管理層員工對與本部門相關(guān)的工作項(xiàng)做出了原因分析并提出了改進(jìn)措施，各中心副總經(jīng)理也對具體的解決方案作了工作分配。
陳總對本次會議作了最后總結(jié)，他對全國各地客戶積極配合我們的調(diào)查工作表達(dá)了真誠的感謝，要求營銷中心要繼續(xù)要深入了解客戶意見和建議，在客戶提出的、我們需改進(jìn)的問題上做出專項(xiàng)處理意見。
匯泰龍一直致力于“產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、服務(wù)貼心”，相信本次會議后，匯泰龍各員工將更加清晰客戶所需，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)際行動證明“品質(zhì)造就滿意”的企業(yè)理念
（編輯：網(wǎng)站管理員）
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